Описание услуги
Обучение по выявлению потребностей — это тренинг по технике задавания правильных вопросов и глубинного понимания клиента. Мы обучаем менеджеров выявлять истинные потребности, боли, мотивы покупки и критерии выбора.
Выявление потребностей — основа продажи. Кто задаёт вопросы, тот контролирует разговор. Мы учим использовать воронку вопросов, активное слушание, технику SPIN, выявление скрытых потребностей.
Вы получаете команду, которая умеет задавать правильные вопросы и продавать через понимание клиента.
Какие проблемы решает услуга
Менеджеры сразу начинают презентацию
Не понимают, что нужно клиенту
Презентация не попадает в потребности
Не умеют задавать вопросы
Клиенты не раскрываются
Кому подходит
Менеджеры, которые сразу презентуют
Отделы с низкой конверсией
Компании со сложными продажами
Бизнес, где важно понимание клиента
Этапы работы
Психология вопросов
Изучаем, как вопросы влияют на клиента
Воронка вопросов
Учим структуру выявления потребностей
Техника SPIN
Осваиваем методику SPIN-продаж
Активное слушание
Развиваем навык слушать клиента
Практика
Отрабатываем в роловых играх
Разбор звонков
Анализируем реальные разговоры
Результаты и выгоды
Умение задавать вопросы
Менеджеры контролируют разговор
Понимание клиента
Глубокое понимание потребностей
Рост конверсии на 40%
Презентация попадает в потребности
Доверие клиентов
Клиенты раскрываются и доверяют
Сроки и формат работы
Сроки
1 день
Формат
Специализированный тренинг. Теория + практика, ролевые игры, разбор звонков. Онлайн или офлайн.
Часто задаваемые вопросы
Сколько стоит услуга Обучение по выявлению потребностей?
Стоимость услуги рассчитывается индивидуально в зависимости от масштаба проекта, текущей ситуации в компании и поставленных задач. Для получения точного расчета оставьте заявку на бесплатную консультацию, и наши эксперты подготовят коммерческое предложение.
Какие сроки реализации услуги Обучение по выявлению потребностей?
1 день
Какие гарантии результата по услуге Обучение по выявлению потребностей?
Мы гарантируем достижение согласованных KPI, которые прописываются в договоре. Если результаты не будут достигнуты по нашей вине, мы вернем деньги или продолжим работу бесплатно до получения результата. За 12 лет работы мы реализовали более 500 проектов с гарантией качества.
Подходит ли услуга Обучение по выявлению потребностей для малого бизнеса?
Да, наши решения масштабируются под любой размер бизнеса. Мы работаем как с малым бизнесом, так и с крупными компаниями. Подход и инструменты адаптируются под ваш бюджет и задачи, сохраняя высокую эффективность.
Как начать работу с услугой Обучение по выявлению потребностей?
Оставьте заявку на сайте или позвоните по телефону +7 (922) 035-96-71. Мы проведем бесплатную консультацию, проанализируем вашу ситуацию, предложим решение и составим план работы. После согласования условий подписываем договор и приступаем к реализации.
