Описание услуги
Интеграция мессенджеров с CRM — это настройка автоматической связи WhatsApp, Telegram, VK и других мессенджеров с CRM-системой. Все сообщения от клиентов автоматически попадают в CRM, сохраняется история переписки, менеджеры могут отвечать прямо из CRM.
Интеграция позволяет централизованно управлять всеми коммуникациями: менеджеры видят все сообщения в одном окне CRM, могут отвечать клиентам, вся история сохраняется в карточке клиента. Можно настроить автоматические ответы, чат-ботов, рассылки.
Вы получаете единую систему коммуникаций, где все мессенджеры интегрированы с CRM и вся история общения с клиентами сохраняется автоматически.
Какие проблемы решает услуга
Сообщения из мессенджеров не попадают в CRM
Менеджеры работают в разных приложениях
Нет истории переписки с клиентами
Теряются обращения из мессенджеров
Невозможно контролировать коммуникации
Кому подходит
Компании, общающиеся с клиентами в мессенджерах
Бизнес с CRM-системой
Компании, теряющие обращения
Бизнес, автоматизирующий коммуникации
Этапы работы
Анализ каналов
Определяем, какие мессенджеры нужно подключить
Выбор решения
Выбираем способ интеграции мессенджеров
Настройка подключений
Подключаем мессенджеры к CRM
Настройка автоматизации
Настраиваем автоответы и чат-ботов
Тестирование
Проверяем корректность работы
Обучение команды
Обучаем работе с мессенджерами в CRM
Результаты и выгоды
Единое окно
Все мессенджеры в одном месте
Автоматизация
Автоответы и чат-боты
История переписки
Вся история в карточке клиента
Без потерь
Ни одно сообщение не теряется
Сроки и формат работы
Сроки
от 3 до 7 дней
Формат
Удалённо. Подключение мессенджеров к CRM, настройка автоматизации, обучение.
Часто задаваемые вопросы
Сколько стоит услуга Интеграция с мессенджерами?
Стоимость услуги рассчитывается индивидуально в зависимости от масштаба проекта, текущей ситуации в компании и поставленных задач. Для получения точного расчета оставьте заявку на бесплатную консультацию, и наши эксперты подготовят коммерческое предложение.
Какие сроки реализации услуги Интеграция с мессенджерами?
от 3 до 7 дней
Какие гарантии результата по услуге Интеграция с мессенджерами?
Мы гарантируем достижение согласованных KPI, которые прописываются в договоре. Если результаты не будут достигнуты по нашей вине, мы вернем деньги или продолжим работу бесплатно до получения результата. За 12 лет работы мы реализовали более 500 проектов с гарантией качества.
Подходит ли услуга Интеграция с мессенджерами для малого бизнеса?
Да, наши решения масштабируются под любой размер бизнеса. Мы работаем как с малым бизнесом, так и с крупными компаниями. Подход и инструменты адаптируются под ваш бюджет и задачи, сохраняя высокую эффективность.
Как начать работу с услугой Интеграция с мессенджерами?
Оставьте заявку на сайте или позвоните по телефону +7 (922) 035-96-71. Мы проведем бесплатную консультацию, проанализируем вашу ситуацию, предложим решение и составим план работы. После согласования условий подписываем договор и приступаем к реализации.
