Правильная адаптация новых менеджеров по продажам — ключ к быстрому выходу на результат. Без системы адаптации 40% новых сотрудников уходят в первые 3 месяца.
Почему адаптация важна
- Сокращает время выхода на плановые показатели
- Снижает текучесть кадров
- Формирует правильные привычки с первых дней
- Снижает нагрузку на руководителя
Программа адаптации: первые 30 дней
Неделя 1: Погружение
- Знакомство с командой и компанией
- Изучение продукта и конкурентов
- Изучение CRM и инструментов
Неделя 2: Обучение продажам
- Изучение скриптов и техник продаж
- Ролевые игры с руководителем
- Прослушивание звонков опытных менеджеров
Неделя 3-4: Практика под контролем
- Первые самостоятельные звонки
- Ежедневная обратная связь от руководителя
- Корректировка ошибок
Критерии успешной адаптации
К концу 30-го дня менеджер должен: знать продукт, уметь работать в CRM, проводить самостоятельные звонки и встречи, выполнять 50% плана.