О клиенте
Сеть из 8 магазинов спортивных товаров и одежды. Работают в B2C-сегменте, средний чек — 3000-8000₽. Не было системного маркетинга, работали только на проходимость торговых центров. Хотели увеличить продажи и привлекать клиентов целенаправленно.
Задача
Полная зависимость от проходимости торговых центров. Не было маркетинга, программы лояльности, работы с базой клиентов. Клиенты приходили случайно и больше не возвращались. Конкуренты с активным маркетингом забирали долю рынка. Продажи стагнировали.
Решение
Разработали комплексную маркетинговую стратегию для розничной сети. Запустили таргетированную рекламу на локальную аудиторию вокруг магазинов. Создали программу лояльности и систему работы с базой клиентов. Внедрили AmoCRM для учёта клиентов и их покупок. Запустили email и SMS-маркетинг с персональными предложениями. Создали контент-стратегию в соцсетях. Обучили продавцов техникам продаж и работе с клиентами. Настроили систему аналитики и отслеживания эффективности.
Провели глубокую диагностику текущей ситуации
Разработали индивидуальную стратегию решения задачи
Внедрили необходимые изменения и обучили команду
Настроили систему контроля и мониторинга результатов
Результаты
Мы перестали зависеть от случайных покупателей. Теперь у нас есть база лояльных клиентов, которые возвращаются снова и снова. Маркетинг работает, продажи растут.
Часто задаваемые вопросы
Сколько времени заняла реализация проекта для Сеть магазинов спортивных товаров?
Проект был реализован за 3 месяца. Это включало диагностику, разработку стратегии, внедрение решений и обучение команды клиента.
Какие услуги использовались в этом кейсе?
В проекте были задействованы следующие услуги: Разработка маркетинговой стратегии, Настройка VK Ads, Разработка контент-стратегии, Построение системы повторных продаж, Внедрение AmoCRM, Прогревы и автоворонки, Общее корпоративное обучение, Построение системы сквозной аналитики. Комплексный подход позволил достичь максимальных результатов.
Можно ли применить такой же подход для моей компании в отрасли Опт и розница?
Да, наш подход адаптируется под специфику каждого бизнеса. Мы проводим детальную диагностику и разрабатываем индивидуальную стратегию с учётом особенностей вашей компании, рынка и целей.
Какие гарантии результата вы предоставляете?
Мы работаем на основе чётких KPI и метрик. На этапе диагностики определяем реалистичные цели, разрабатываем план достижения и регулярно отчитываемся о прогрессе. Оплата часто привязана к достижению промежуточных результатов.
Сколько стоят подобные услуги?
Стоимость зависит от масштаба проекта, текущей ситуации в компании и поставленных целей. Мы предлагаем бесплатную консультацию, на которой оценим вашу ситуацию и предложим оптимальное решение с прозрачным ценообразованием.
Хотите получить похожие результаты?
Оставьте заявку — мы разберём вашу ситуацию и предложим конкретный план действий уже на первой встрече.
Нажимая «Отправить заявку», вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности