О клиенте
Компания производит упаковку для продуктов питания. Работают с B2B-клиентами, средний чек заказа — 200000-800000₽. Все процессы велись в Excel и блокнотах. Постоянно терялись заявки, не было контроля над менеджерами, невозможно было проанализировать эффективность.
Задача
Полное отсутствие автоматизации. Заявки записывались в тетради, сделки велись в Excel, звонки не записывались. Менеджеры забывали перезвонить клиентам. Руководитель не понимал, чем занимаются менеджеры. Терялось до 30% заявок. Невозможно было масштабировать бизнес.
Решение
Провели комплексную автоматизацию маркетинга и продаж. Внедрили Bitrix24 с настройкой воронок продаж под специфику бизнеса. Подключили облачную телефонию с записью звонков и интеграцией с CRM. Интегрировали сайт с CRM для автоматического попадания заявок. Настроили автоматизацию рутинных процессов и напоминаний. Создали систему отчётности и аналитики. Обучили команду работе в новой системе. Настроили интеграцию с 1С для синхронизации данных.
Провели глубокую диагностику текущей ситуации
Разработали индивидуальную стратегию решения задачи
Внедрили необходимые изменения и обучили команду
Настроили систему контроля и мониторинга результатов
Результаты
Мы перешли из каменного века в цифровую эпоху. Теперь я вижу всё, что происходит в отделе продаж, в реальном времени. Ни одна заявка не теряется. Продажи выросли почти в 2 раза.
Часто задаваемые вопросы
Сколько времени заняла реализация проекта для Производитель упаковочных материалов?
Проект был реализован за 1.5 месяца. Это включало диагностику, разработку стратегии, внедрение решений и обучение команды клиента.
Какие услуги использовались в этом кейсе?
В проекте были задействованы следующие услуги: Внедрение Bitrix24, Внедрение облачной АТС (телефонии), Интеграция телефонии с CRM, Интеграция с сайтом, Интеграции с CRM, Проектирование воронки продаж (B2B / B2C), Построение системы сквозной аналитики, Формирование регламентов и стандартов. Комплексный подход позволил достичь максимальных результатов.
Можно ли применить такой же подход для моей компании в отрасли Производство?
Да, наш подход адаптируется под специфику каждого бизнеса. Мы проводим детальную диагностику и разрабатываем индивидуальную стратегию с учётом особенностей вашей компании, рынка и целей.
Какие гарантии результата вы предоставляете?
Мы работаем на основе чётких KPI и метрик. На этапе диагностики определяем реалистичные цели, разрабатываем план достижения и регулярно отчитываемся о прогрессе. Оплата часто привязана к достижению промежуточных результатов.
Сколько стоят подобные услуги?
Стоимость зависит от масштаба проекта, текущей ситуации в компании и поставленных целей. Мы предлагаем бесплатную консультацию, на которой оценим вашу ситуацию и предложим оптимальное решение с прозрачным ценообразованием.
Хотите получить похожие результаты?
Оставьте заявку — мы разберём вашу ситуацию и предложим конкретный план действий уже на первой встрече.
Нажимая «Отправить заявку», вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности